الاستبدال والارتجاع


يمكنك عميلنا العزيز استرجاع المنتج او استبداله خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط ان يكون المنتج بنفس الجودة التي تم استلامه بها ولا يوجد بها أي اضرار او تلفيات من جهة العميل وبشرط توافر الفاتورة التي تم استلامها من الموقع لدينا

الشحن مجاني في حاله معاينه المنتج ووجد به أي عيوب تستحق الارجاع فقط

في حال المحاسبة بالفيزا يتم استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل

يتم الغاء طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال عدم رد العميل علي المندوب أكثر من مرتين





الاسئلة الشائعة

يمكنك الحصول علي كوبون خصم لكن الكوبون ينفذ فقط حال تجاوزت قيمة الطلب 2000 ريال وتكون قيمة الخصم 5% ويطبق بشكل تلقائي بالسلة

• اولا حال كان طلبك اكبر من 500 ريال ووزنه أقل من او يساوي 15 كيلوا ويتم تفعيله بشكل تلقائي. || • ثانيا حال كان طلبك اكبر من 1000 ريال ووزنه أقل من او يساوي 20 كيلوا ويتم تفعيله بشكل تلقائي أيضا

نعم بوجد ارتجاع حال كان الشحنة بحالتها أو في حال عدم استلامها ✅ حال كان ارتجاع بدون سبب تدفع الشحن وايضا تكاليف بوابة الدفع في طلبك ✅ • حال كان ارتجاع لاي سبب متعلق بالجودة يتحمل المتجر كامل تكاليف الارتجاع ✅

نعم يتوفر لدينا التقسيط من خلال تابي او تمارا بدون اي فوائد

التعليقات

تعليقان

زائر

زائر

منذ 5 ساعات

هل تشحون الي سيدني استراليا

احمد الحازمي

احمد الحازمي

منذ سنة

اريد اسبدال طلب

mosem alsoraah موسم السرعة

mosem alsoraah موسم السرعة

منذ سنة

متاح باذن الله اذا كان المنتج بجالتة الاصلية 🙏