الاستبدال والارتجاع
يمكنك عميلنا العزيز استرجاع المنتج او استبداله خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط ان يكون المنتج بنفس الجودة التي تم استلامه بها ولا يوجد بها أي اضرار او تلفيات من جهة العميل وبشرط توافر الفاتورة التي تم استلامها من الموقع لدينا
الشحن مجاني في حاله معاينه المنتج ووجد به أي عيوب تستحق الارجاع فقط
في حال المحاسبة بالفيزا يتم استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل
يتم الغاء طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال عدم رد العميل علي المندوب أكثر من مرتين
الاسئلة الشائعة
يمكنك الحصول علي كوبون خصم لكن الكوبون ينفذ فقط حال تجاوزت قيمة الطلب 2000 ريال وتكون قيمة الخصم 5%
• نعم يوجد شحن مجاني ✅ • اولا حال كان طلبك اكبر من 500 ريال ووزنه أقل من او يساوي 15 كيلوا ويتم تفعيله بشكل تلقائي • ثانيا : حال كان الطلب 20 كيلوا يكون الشحن للسلة بقيمة 1000 ريال ✅
نعم بوجد ارتجاع حال كان الشحنة بحالتها أو في حال عدم استلامها ✅ لكن حال كان ارتجاع بدون سبب تدفع الشحن وايضا تكاليف بوابة الدفع في طلبك ✅ • حال كان ارتجاع لاي سبب متعلق بالجودة يتحمل المتجر كامل تكاليف الارتجاع ✅
نعم يتوفر لدينا التقسيط من خلال تابي او تمارا بدون اي فوائد
التعليقات
تعليق واحد
mosem alsoraah موسم السرعة
منذ سنة
متاح باذن الله اذا كان المنتج بجالتة الاصلية 🙏
احمد الحازمي
منذ سنة
اريد اسبدال طلب